রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

gj 77-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে—বিশেষত যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষালোকাল পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gj 77 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি। Dhaka, Chittagong এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট বাটন টাপ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে গোপনীয়তা বা ডেটা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা ডেটা প্রাথমিকতা পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনি আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার ব্যাংক ডেটা, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত রাউটের…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমাদের প্ল্যাটফর্মে সীমিত এবং স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। একাউন্ট বন্ধের পর, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য বজায় রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) সরাসরি আমাদের নিকট সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজ নিজ পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন স্ট্যাটাস এবং রেফারেন্স নম্বর লক করি, আর্থিক বিবরণ নয়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগ করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিক্রয় করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিম্নোক্ত প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি কভার করে। আপনার ডেটা, সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এখানে পড়ুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রমাণ-পত্র গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভার আপনার PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করুন। ইমেইল, ফোন নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ যেকোনো সময় আপডেট করুন। সাহায্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পর, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুসারে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেগুলি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের নীতি স্বচ্ছতা এবং সম্মতির উপর ভিত্তি করে। যদি আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। লগইন করলে আপডেট সম্পর্কে একটি ব্যানার দেখতে পাবেন।